ハローワーク求職者マイページが変わった｜新しい登録方法と使い方

2026年3月23日のリニューアル後、ハローワーク求職者マイページの登録方法が変わりました。最初に確認したいのは、すでにハローワーク窓口で求職登録済みか、これからオンラインで求職申込みをするかです。窓口登録済みの方はアカウント作成コード、これから申込みをする方はオンライン申込みの流れから進むと迷いにくくなります。

• 3月23日以降に何が変わったのか
• アカウント作成コードを使う新しい登録方法
• つながりにくいときやメールが届かないときの対処

本記事では、ハローワーク求職者マイページの新しい登録方法と使い方を、変更点と注意点も含めてわかりやすく解説します。（専門知識は不要です！）

注：この記事は2026年3月23日以降の公式案内を前提にしています。古い画面キャプチャや旧記事では、表示名や導線が異なる場合があります。

2026年3月23日以降、ハローワーク求職者マイページは何が変わった？

主な変更は、窓口利用者の初回開設がメール登録方式からアカウント作成コード方式に変わった点です。

ハローワーク公式のお知らせでも、2026年3月23日のリニューアルに伴い、すでにハローワークを利用している方向けのマイページ開設方法が変更されたと案内されています。

いちばん大きい変更は「アカウント作成コード方式」への移行です

今回の改修では、ハローワークにメールアドレスを登録して開設する流れが見直され、窓口等で受け取る「アカウント作成コード」を使って開設する方法が中心になりました。旧仕様の手順のまま進めようとすると、入口が合わず迷いやすくなります。

ホーム画面や導線も整理され、見る場所が変わりました

求職者マイページのホーム画面は整理され、求人検索、応募状況、メッセージ、求職者情報・設定などを見つけやすくなりました。旧仕様の解説では、ボタン名や入口が現在の画面と一致しないことがあります。

最初に確認したいのは「すでに窓口登録済みか、これから申込みか」です

ここを間違えると、必要のない手続きを進めてしまいがちです。ハローワークの窓口で求職登録が済んでいる人と、これからインターネットサービス上で求職申込みをする人では、入口が異なります。

ハローワーク求職者マイページの新しい登録方法

窓口登録済みの方は、コードを受け取ってから開設する流れを押さえると進めやすくなります。

手順の全体像は、求職者マイページの開設方法でも確認できます。

アカウント作成コードはどこでもらう？

窓口で求職申込み手続きを行う際に、アカウント作成に必要なコードを受け取る流れです。すでに窓口で求職登録をしている方も、その後の相談時に希望すればコードを案内してもらえます。

コード受け取り後の流れは5ステップで把握できます

窓口で紙の案内を受け取った方は、記載内容と画面を見比べながら進めると安心です。メール確認と認証キー入力まで続けて行うと、途中で止まりにくくなります。

まだ求職登録していない方はオンライン申込みから始めます

求職申込み手続きのご案内では、自宅のパソコン等から求職申込みを行い、求職者マイページのアカウント登録を進める流れが示されています。初めて利用する方は、こちらのルートから始めると整理しやすいです。

オンラインでアカウント登録をした場合は、登録完了後14日以内に求職情報の入力を行う必要があります。期限内に求職情報の入力を完了しないとアカウントが無効になるため、メール登録だけで止めずに求職情報の入力まで進めましょう。

コードの有効期限は発行後5日以内です

地方ハローワークのリニューアル案内では、コード発行後5日以内であれば好きなタイミングでアカウントを作成できると案内されています。期限を過ぎると再発行が必要になるため、後回しにしすぎないほうが安心です。

メールアドレス登録方式はなくなったの？

窓口利用者の初回開設はコード方式へ移りましたが、これからオンラインで求職申込みをする方にはメールアドレス登録の工程が残っています。

窓口利用者の初回開設はコード方式に変わりました

ハローワークをすでに利用している方向けの初回開設では、メールアドレスを窓口に登録する方式ではなく、アカウント作成コードを使う方式が案内されています。旧仕様の手順を前提にすると、入口が合わず止まりやすい部分です。

まだ求職登録していない方にはオンライン申込み導線があります

まだ求職登録していない方は、ハローワークインターネットサービス上でメールアドレス登録を行ったうえで求職申込みを進める流れです。つまり「メールアドレス登録が完全に消えた」わけではなく、対象者によって入口が変わったと考えると整理しやすくなります。

3月22日以前に途中で止まっていた方は旧手順の続きと考えないほうが安全です

リニューアル前に窓口でメールアドレスを登録したものの、パスワード設定が終わっていなかった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から設定するよう案内されています。旧手順の続きとして進めるより、最新案内に沿って確認するほうが安全です。

ハローワーク求職者マイページでできること

求職者マイページでは、求人検索や応募状況の確認に加え、利用状況に応じて使える機能が広がります。

求職者マイページでできることの案内では、求人検索、お気に入り保存、応募状況の確認、メッセージ受信などの機能がまとめて紹介されています。

求人検索・保存・お気に入り管理がしやすくなります

ログインして求人検索すると、求職番号を都度入力せずに検索でき、条件保存やお気に入り保存も使えます。毎回同じ条件を入れ直す手間を減らしたい方には便利です。

オンライン登録者と利用登録者で使える機能に差があります

利用登録者はオンラインハローワーク紹介も使えます

オンラインハローワーク紹介についてでは、ハローワークで相談を受けていないオンライン登録者は対象外と案内されています。利用登録者になると、ハローワークからの紹介求人の確認や応募など、使える機能が広がります。

求人を探し始める前に大きな流れもつかんでおきたい方は、2026年の転職市場の動きも確認したい方はこちらもあわせて参考にしてみてください。

つながりにくい・メールが来ない・使いにくいときの対処法

不具合や受信設定の問題が重なることもあるため、慌てて入力し直す前に確認ポイントを絞るのが近道です。

リニューアル直後は接続しにくい不具合も案内されていました

大阪ハローワークの不具合案内では、3月25日13時時点で「つながりにくい不具合」は解消したものの、一部機能では不具合が続いていると案内されています。読み込みが極端に遅い場合は、自分の操作ミスと決めつけず、公式のお知らせを確認してから時間を空けて再操作してみましょう。

メールが届かないときは受信設定と入力情報を確認します

メールが届かない場合は、入力したメールアドレスが正しいか、メール受信制限の設定内容に問題がないかを確認しましょう。受信制限をしている場合は、[email protected] からのメールを受け取れるよう設定してから、はじめからやり直してください。

認証キーの入力には時間制限があります。メールの確認に時間がかかった場合は、古い認証キーを使い続けず、画面案内に沿って再度手続きを進めましょう。

コード失効や操作迷子は、窓口か問い合わせ先で早めに確認するのが近道です

ハローワークインターネットサービスに関する問い合わせ先は、厚生労働省のリニューアル案内で確認できます。求人情報検索やマイページ操作に関する電話窓口として、0570-077450（平日9:30〜18:00）が案内されています。

使う前に知っておきたい注意点

使い方によって制度上の扱いが変わることがあるため、応募方法の違いは先に押さえておくと安心です。

オンライン自主応募とハローワーク紹介は制度上の扱いが異なります

ハローワークのFAQでは、オンライン自主応募の注意点や、直接応募と再就職手当の関係が案内されています。制度が絡む場面では自己判断せず、条件を確認してから進めましょう。

退会後30日以内なら再登録できます

求職者マイページを退会したあとでも、30日以内であればログイン画面の「過去30日以内にマイページを退会した方」からアカウント再登録が可能です。31日以上経過した場合は、改めて手続きが必要になります。

失業給付や窓口手続きは、マイページだけで完結しない場合があります

求職者マイページは便利ですが、雇用保険の受給手続きや窓口での相談が必要な場面まで、すべてオンラインだけで完結するわけではありません。特に制度面の判断が関わる場合は、公式案内や窓口で確認しながら進めるのが安全です。

よくある質問（FAQ）